EDAツールベンダー - オフィス移転プロジェクト管理、UNIXやNTシステムサポート
新しいオフィスへの引越しと既存サービスに関する、プロジェクトマネージメント・コンサルティング・サポート各サービスの提供。 環境は、管理部内はPC(Windows)、ネットワークはSunとLinuxが基本。
チーム: プロジェクト管理者1名、技術者1名、コンサルタント1名
ユーザー:約30名
期間:2ヶ月
工数:2.5人月
サイト:横浜 x 1, 大阪 x 1
問題点
• 引越しにおけるプロジェクトマネージメントが必要。
• ITシステムと運用に関するコンサルティング。
• 既存サポートの欠如。
ソリューション
• 引越しプロジェクトにおける効率的なプロジェクトマネージメント。
• Unix、Linuxおよびウインドウズを含むITオペレーションの統合。
• ヘルプデスクの導入。
ベネフィット
• 引越しデッドラインと予算を厳守。
• 国内ITオペレーションが円滑に運用される。
• 設計プロジェクト向けに、テラバイトレベルのストレージを効率的に使用。
• ユーザーとエンジニアの問題に対し、迅速なヘルプデスクからのフィードバック。
導入技術概要
• ファイバーチャンネルを通じたNetAppストレージ。
• Sun エンタプライズ製品、Solaris OS。
• Sunワークステーション。
• Dell PCやサーバーで、Windows 2000 と RedHat Linuxを稼動。
• 顧客が販売するデザインソフト(EDA)。
• Unix システム - NIS, NFS, bind, squid, ssh, IPSEC, apache, ipchains, tripwire.
• 英語版Microsoft Exchange 2000 グループウェアで、日本語対応設定。
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