eSolia

将来を見据えたコミュニケーションズ ソリューション

イソリアは、eZuceとの提携により日本市場にopenUC(TM) Enterpriseを提供します。

openUCは、音声、動画、インスタントメッセージング（IM）、プレゼンス、会議、コラボレーション、ユニファイドメッセージング、コールセンター、モバイル性といった企業向けコミュニケーションのための包括的ソリューションです。すぐに効果が表れるほか、エンドユーザーへの訴求力も高く、短期間で投資を回収できます。openUCは、実績のあるオープンなソリューションを必要としているすべてのCIO（最高情報責任者）やIT部門の責任者にとって、リスクの低いソリューションです。openUCは、分散環境で多数のユーザーを抱えている中規模から大規模な企業を対象としており、集中型データセンターから企業全体に対し、信頼できる高い可用性を備えたコミュニケーションサービスを提供します。openUCには、最先端の主要なSIPセッションマネージャが組み込まれています。また、拡張しやすく、シームレスな冗長性を実現する優れたアーキテクチャを基盤としています。必要な機能やコールルーティング機能はすべてネイティブのSIPに実装されており、複雑で費用のかかる外部の機能サーバーは不要となります。

openUCはフル機能を備えたユニファイドコミュニケーション（UC）ソリューションであり、企業顧客はレガシーのPBXシステムから容易に移行できるほか、以下の機能を活用することによってユーザーが自らコラボレーションやコミュニケーションを再評価できる強固で拡張可能なアーキテクチャを備えています。

• 集中管理—システム構成、運用、バックアップと復元、ソフトウェアアップグレード、トラブルシューティングのあらゆる側面が対象です。
• シングルサインオン—Active DirectoryといったLDAPベースのディレクトリサービスに一元化することで、すべてのアプリケーションにわたりユーザーおよび認証を確実に管理できます
• ビジネスプロセス統合—お客様のビジネスプロセスに、各種コミュニケーション機能をWeb Servicesベースでシンプルに統合します。
• セキュリティ—パスワード管理、通話認証、TLSベースのトランキングを確実に実行します。
• SSOA（SIPサービス指向アーキテクチャ）—既存アプリケーションの統合、ウェブインフラをコミュニケーションズ可能に、内部プロセスの自動化、パートナー各社およびサプライチェーンとの接続を可能にします。
• インスタントメッセージング—（Jabber社の）標準XMPPをベースに連携や統合を可能にします。
• ユニファイドメッセージング—電子メールと統合したソフトウェアベースのボイスメールやメッセージングにより、高品質の音声、高い拡張性、およびウェブ統合を実現します。
• モバイル性—単一の番号による到達可能性、内部ダイヤル、モバイルでの企業電話帳の利用、およびモバイルでのIMやプレゼンス向けに、モバイル体験をシームレスに統合します。

openUCアーキテクチャは、セッション開始プロトコル（SIP）標準が当初書かれた方法によって形作られました。後に追加機能としてSIP機能が実装された他の多くの製品と異なり、openUCはネイティブのSIP製品として開発されたのです。機能はすべてSIPにおいて実装され、関連する標準をベースとしています。機能サーバーを追加する必要はありません。このJavaベースの管理システムはSSOAとして設計されており、Web Servicesを利用してビジネスプロセスやアプリケーションの統合をおのずと促進します。openUCは、クラウドの構築など費用対効果の高い管理サービスを提供できるようにするものです。リソース使用量の無駄を省き効率化することにより、組み込み型システムアプリケーションだけでなく、仮想化されたクラウドの構築も実現します。最新のツール群によって、openUCは、管理、モニタリング、レポート作成に関する確立されたベストプラクティスや既存のITインフラへの統合を可能します。

openUCでは、音声や動画のメディアトラフィックがサーバーを経由せず、LAN上をピアツーピアで通信するため、負荷を分散する冗長性という強力な選択肢を拡張して提供します。主な利点として、サーバーが停止しても影響がないゼロインパクト、鮮明な音声や動画の品質、そしてopenUCを分散システムとして導入できる能力などがあります。

openUCの中核は、XMPP IMおよびプレゼンスサーバーならびにメディアサーバーと組み合わせたSIPセッションマネージャです。SIPセッションマネージャは、IPパケットをルーティングするIPルー ター、または電子メールメッセージを送信する電子メールサーバーのようにネットワーク全体でコミュニケーションセッションの通信を行うもので、自己回復力 があり冗長で、負荷分散型です。これはつまり、進行中の音声または動画による通話が、突然のサーバー停止によって影響を受けることはないことを意味しま す。また、メディアトラフィックはネットワーク（LANまたはWAN）上のエンドポイント間を直接ピアツーピアで通信するため、SIPサーバーがボトルネックになったり、全体に影響を及ぼす障害要因になったりすることは決してありません。

openUC IMおよびプレゼンスサーバーはXMPPプロトコルに完全対応しており、すべての企業向け機能を備えています。グループチャットやファイル転送をサポートしているほか、スマートフォン上のクライアントも含め様々なクライアントに対応しています。また、openUCのSIP側と緊密に連携して統合型プレゼンスを提供します。さらにopenUCでは、チャットから音声／動画による通話や、グループチャットから電話会議といった通話のエスカレーションも簡単です。

openUCメディアサーバーは、ボイスメールや会議アプリケーション向けに最新かつ高精細のメディア処理を実現します。専門のハードウェアは一切不要であり、完全にソフトウェアベースのソリューションです。