イソリア ポリシー

イソリアでは、コンサルティング及びエンジニアリング・サービス業務において、高品質で質の高いパフォーマンスを提供し、クライアントとの信頼関係を促進する為に、以下のようなポリシーを導入しています。

• 特定のハードウェアやソフトウェアに限定することなく、知識・スキル・技術を継続的にバランス良く改善する努力を行ない、お客様がその利益を享受できるようにする。

• プロフェッショナルな専門的技術に対して誠実な態度を持って実践する。

• 弊社の新しいチームメンバーが、イソリア業務における機能・責務についての完全なる理解を得ることができるようなアシストをし、業務範囲における重要な取り組みに対し遅れ取らないよう心掛ける。

• 可能な限り、全てのサービス提供が申し分なく履行されているかを確実にする為、のプロフェッショナルが行った仕事の品質に対して継続的な評価を行う。

• 「契約」「ディスカバリー」「フィードバック」「導入」といったサービス提供の全ての側面もしくはそれらの局面において誠実な態度を取り、公式な場において、この姿勢を隠す、もしくは変える為に他社との共謀を行わない。

• イソリア形式で公式文書を作成することにより、電子署名や非公式な改ざんに対する保護が付された情報の完全性を維持する。

• 顧客ビジネス、文書、情報に対する守秘義務を徹底する。

• 完全性及び透明性を持って、我々の料金に関する説明を行い、同意を確固たるものとした後に、サービス提供に対する請求を公正で分別のある形で行う。

• 他のコンサルティング企業からのプロフェッショナルの大量雇用に関与することを、利害関係者の同意なくして行わない。

• 弊社もしくは顧客企業内での雇用に関して他の企業から接触があった場合、全ての関係者に対して公平で誠実な対応をする。

• お客様の同意がない限り、弊社もしくは他社による雇用機会について顧客の社員に働きかけることは行わない。

• 弊社もしくは他顧客における雇用機会についてお客様の社員から接触を受けた場合、交渉を始める前にお客様の同意の有無を確認する。

• 教育、経験、又は様々な業界における諸問題への接触による知識を基に、職務に対する恩恵を認識し、全体としての業務改善、より効率的な問題解決方法の探究に対して貢献を行う。

• 自画自賛もしくは職務の尊厳に対して軽蔑的な印象を与える広告を行わない。

• 弊社の業務における評価を反映し、自信、尊敬、顧客と世間からの信用を促進するように行動する。

• サービスを提供する顧客、業務を支えてくれる人々、同僚コンサルタント、他職務のメンバー、技術と科学を応用した実行者に対して、業務内において、完全でプロフェッショナルな態度を維持するよう努力する。